你在设备之间留下的记录，怎么被使用

和你有关的数据分成四类，每一类都对应一个你能在页面上直接看到的功能。没有对应功能的字段，我们不会为了「以后可能有用」而先存下来。

• 账号标识 你注册时填写的手机号或邮箱，用来识别身份、找回登录状态。换设备后重新登录，靠的就是这一项。
• 设备与访问 浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问时段。这些数据支撑 PC 端、中文站、平板适配与手机浏览器四种访问方式的适配，也用于排查页面异常。
• 订阅偏好 你关注的球队、赛季以及主客场筛选条件，用来生成与你订阅相对应的轮次战报。
• 使用行为 页面停留、查看的轮次、导出动作，用来调整入口排列与帮助内容的排序顺序。

赛事原始数据由与我们合作的 12 家体育数据机构提供，覆盖足球、篮球等 9 个项目。他们提供的是赛事内容，我们负责整理成轮次战报与对照表，这个过程不会把你的账号信息一并交出。

如果你只是浏览、没有订阅任何球队，系统仍然会记录基础的访问信息，用途限于保证页面正常加载与故障排查。想进一步了解各入口之间的配合方式，可以看看平台服务里的说明。

浏览器里存下来的这几样东西，主要是让下一次打开时不用从头设置一遍。

• 登录状态 保持你在当前设备上的登录，避免每次访问都重新验证一次身份。
• 偏好记忆 记住你上一次选中的球队、赛季和导出格式，下次打开直接落在同一处。
• 访问统计 了解哪些轮次的战报被查看得最多，用来安排首屏入口的先后顺序。
• 语言与地区 记住你在中文站的使用习惯，避免每次进入都重新选择。

你可以在浏览器设置里随时清除这些记录。清除之后，登录状态和偏好会被重置，需要重新登录一次；战报查看、归档筛选和导出功能不受影响。

手机浏览器与平板适配在清理缓存后可能需要重新加载一次样式文件，首次打开的页面会稍慢一些，之后恢复正常。

中文站换设备后重新登录只需要两步：先输入账号标识，再完成一次身份验证。这个流程设计得尽量短，是为了让你在换电脑或换手机时不用重走一遍注册流程，同时也不把账号暴露给陌生设备。

• 凭证存储 登录凭证以加密方式保存，不会以明文形式出现在任何页面或导出文件里。
• 登录记录 系统记录登录的设备类型与时间，方便你在出现异常时回溯是哪一步出了问题。
• 异常访问 如果你在陌生设备上看到登录痕迹，可以通过服务通道联系我们处理，我们会配合你退出该设备的登录状态。
• 安全管理 平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，账号与归档数据的安全管理纳入统一流程，并曾获得 2023 年度体育数据服务创新奖。

在公共电脑上使用完之后，记得主动退出登录。如果你经常在两台设备之间来回切换，建议在常用设备上保持登录状态，可以减少重复验证的次数。

订阅动作会生成一份属于你的归档记录。它跟着账号走，不跟着设备走——换一台电脑登进来，之前订阅的球队和轮次仍然在原地。

• 归档起点 自 2024 赛季第 3 轮起的战报记录完整保留，可以按时间轴往回翻。
• 筛选方式 按轮次、赛季、主客场和球队名称四种条件组合筛选，长期跟踪一支球队时不必逐轮点开。
• 导出格式 支持导出 CSV 与 PDF，方便你本地留档或拿去做数据对照。
• 推送规模 自 2024 赛季起，平台累计为超过 18 万订阅用户推送轮次战报，你的推送记录同样属于归档的一部分。

归档记录与账号绑定。更换设备后重新登录即可继续查看，不需要重复订阅。如果需要对不同时期的导出字段做比对，帮助中心的版本对照评测可以帮你确认字段差异。

平台版本迭代周期约为 6–8 周，v3.2 是当前正式版。版本更新不会清除你已有的归档记录。

你可以随时就自己的数据提出请求，下面几种是最常见的。

• 查询 发邮件到 kefu@haha-sports-legend.com.cn，说明你想查看的数据范围，我们会回复对应的内容。
• 更正 账号标识或订阅偏好填错了，可以提交更正请求，改完之后归档记录不受影响。
• 删除 可以申请删除账号及其关联的订阅归档记录，处理完成后该账号不再保留战报推送历史。
• 退订 不想继续接收某支球队的战报，直接在订阅列表里取消即可，其他球队的订阅照常保留。
• 导出 已经导出的 CSV 与 PDF 保存在你自己的设备上，我们不会远程修改或收回这些文件。

客服工作时段为工作日 9:00–21:00，周末 10:00–18:00。涉及账号与设备数据的请求，在邮件里注明大致的使用时间和设备类型，可以让处理更快一些。